Vatandaşlardan gelen talep, öneri ve şikâyetlerin daha hızlı ele alınması amacıyla büyükşehir ve ilçe belediyelerinin halkla ilişkiler birimleri arasında yürütülen koordinasyon toplantısında, saha ekipleriyle yakın işbirliği hedefi güçlü bir şekilde vurgulandı. Çand Amed Kültür ve Kongre Merkezinde gerçekleştirilen toplantıya Büyükşehir Belediyesi, ilçe belediyeleri ve DİSKİ’nin halkla ilişkiler müdürleri ile meclis üyeleri katıldı. Gündemde, sahadan iletilen taleplerin ve sorunların daha etkin takip edilmesi ile vatandaşların sorunlarına daha kısa sürede çözüm bulunması için ilçelerde kurulan koordinasyon ekiplerinin rolü öne çıkarıldı.
İletişimin güçlendirilmesi amacıyla kurumlar arasındaki bilgi akışının hızlandırılması ve başvurulara daha hızlı geri dönüş sağlanması üzerinde duruldu. Yol, ilaçlama ve işgal gibi konularda yaşanan sorunların ilgili daire başkanlıkları ile ilçe belediyeleri arasında eşgüdümlü şekilde ele alınmasına yönelik görüşmeler yapıldı. İlçe belediyelerinin sahada karşılaştıkları sorunlar, talepler ve çözüm önerileri toplantıda paylaşıldı ve gerekli resmi yazışmalarla takip sürecinin başlatılması kararlaştırıldı.
Yerinde çözüm ekiplerinin sahaya çıkmadan önce ilçe belediyelerinin halkla ilişkiler müdürleriyle bir araya gelerek öneri ve değerlendirmeleri alması karar altına alındı. Bu yaklaşım, saha çalışmalarının ilçe belediyeleriyle daha sıkı koordinasyon içinde yürütülmesini ve tespit edilen sorunların ilgili birimlere daha hızlı iletilmesini amaçlıyor. Ayrıca Alo 153 destek hattına yönlendirilen talep, öneri ve şikâyetlerin ilçeleri ilgilendiren kısmının ilgili belediye temsilcilerine aktarılması üzerinde de duruldu.
Toplantı sonuçları kapsamında, başvuruların ilgili kurumlar tarafından takip edilmesi ve vatandaşlara daha hızlı geri dönüş sağlanması yönünde kararlar alındı.
Yorumlar kapalı.